Widerrufsrecht
Rückgabebedingungen
Rückgabezeitraum
- Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
- Bestellungen können innerhalb von 15 Minuten geändert oder storniert werden. Die Änderung/Stornierung ist ausschließlich über Email möglich. (info@monkeymounts.de)
Bedingungen für Rückgaben
- Artikel müssen in einem unbenutzten Zustand zurückgegeben werden
- Bestellung muss sich in einem vollständigen Zustand befinden
-
Ausgenommen von Rückgaben:
- Angebots- und Sonderartikel.
Erstattung
- Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
- Handelt es sich um einen Fehler des Verkäufers (Druckfehler, unvollständige Lieferung) übernimmt er die Kosten für die Rücksendung. Handelt es sich jedoch um einen Fehler des Kunden (falsches Produkt bestellt, Meinung geändert etc.) übernimmt dieser die Kosten für die Rücksendung.
- Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an.
So funktioniert die Rückgabe
- Kontaktieren Sie uns per E-Mail an Info@Monkeymounts.de und fordern Sie ein Rücksendeetikett an.
- Verpacken Sie die Artikel sicher und kleben Sie das Rücksendeetikett auf das Paket.
- Geben Sie das Paket bei der nächstgelegenen Annahmestelle des Versanddienstleisters ab.
Haben Sie weitere Fragen? Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.